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深圳市鹏城万腾科技有限公司是经海关等相关部门联合批准具有综合性退港产品保税检测维修资质的公司,公司实力雄厚自有上万平方米保税仓库,并配备无尘检测室及自动生产流水线。公司自成立以来一直坚持以客户为中心


中国作为外贸大国,每年出口的货物不计其数,而其中由于质量、颜色、数量、包装、标签、卡等问题遭遇退运的不在少数。

深圳市中国改革的第一个经济特区,在中国日新月异的前景下,外贸进出口实现逐年稳步增长,电子/化工/服装/机械等产品出口呈现蓬勃发展态势。而深圳电子产品出口企业趋向饱和,行业竞争压力不断增大,国外进口商对电子产品的售后检测维修服务提出较高要求。目前出口企业售后服务主要采取如下方式:

 

售后服务方式            具体操作方式             弊      端
海关保证金模式             (手册/报关单)企业向海关缴纳保证金,提供相关证明文件,将符合条件的货物进口至工厂维修并根据海关具体要求复出口。(1)资金压力大影响资金周转;                                   (2)办理流程时间长,手续繁琐;
(3)频繁申请退运对企业品牌形象(商检)及对外信誉(客        户)造成不良影响 ;
(4)物流成本高(改船、改空运等)。
非正规渠道(1)通过物流走私运送至工厂维修;                     (2)在不具备资质的保税物流企业内维修。(1)不符合法律法规要求,合规风险高;
(2)货物运输过程无法律保障,货物丢失需自行承担;
(3)海关对不具备资质企业严格稽查,发现后对货物进行
企业自行维修(1)派遣员工至国外维修 ;                                 (2)派遣员工至保税区内具备相关资质的企业维修。(1)成本(交通、外派补贴、食宿等)较高;
(2)缺乏监控生产进度手段,可能造成生产效率低下。


综上,出口企业现有售后服务模式面临政策、时间、成本等多方面限制,完全不能满足国外客户配套售后服务需要。目前企业承接客户订单时,售后服务仅限于上述方式,高风险、高成本,导致企业将该部分成本转移至客户报价中,影响出口价格竞争力。

 

深圳市鹏城万腾科技有限公司的优势

1)在出口加工开展保税检测维修业务的资质,整个加工区拥有此资质的企业仅有

2)生产仓储场地已通过消防、环保及安监等部门的验收,根据功能区划对场地进行设置,实现生产、仓储和办公区域分隔清晰、整齐划一。 

公司拥有与多家著名企业战略合作的丰富经验,客户对公司服务质量和服务效率满意度高,认同公司品牌,行业经验的积累和品牌知名度的不断提升是公司发展的重要支撑,是公司重要的核心竞争力之一。 

公司目前在电子行业、机电行业玩具行业具有先发优势,为公司确保持续的竞争优势奠定了良好基础。 

公司的专业团队,有很强的方案解决、设计与执行能力,即公司通过对相关政策法规的熟练运用,具备为客户度身定制解决方案的能力,具备跨行业拓展并能有效复制成功经验的能力,具备成熟的保税物流解决方案研发设计流程; 

公司拥有一支高素质专业的管理人才队伍,具备较强的实施和执行能力,专业的信息系统,能提供高效的商流、信息流,具备较强的资源整合能力。

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